<原因>
アップロードしたファイルの名前が、登録済みのファイル(画面あるいはCSV入出力でメンバーと紐づけられたファイル名)とは関連がないときに発生します。
<対策>
ファイル名が正しいか確認してください。また、ファイル名に全角文字が含まれている場合、アップロードするファイル名を半角に修正してください。
下記よりお問い合わせください。
管理者専用お問合わせフォームサポートサイトではよくある質問やエラーメッセージの解説集を掲載しております。
例えば・・・
Q.カオナビから送信したメールが届かない
A.迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。
対応方法を見る
Q.「他のユーザーがデータ編集中のため、開始できません」のエラー
A.ブラウザバック操作などで編集状態が残っている可能性があります。
対応方法を見る
Q.「401」エラー
A.表示しようとしたページに閲覧権限がない可能性があります。
対応方法を見る
Q.評価の閲覧だけをさせたいメンバーがいる
A.対応方法がいくつかございます。
詳細を見る
他にも多数掲載しておりますので、よろしければご覧ください。
