よくある質問

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アップロードするCSVで使用可能な文字コードや改行コードが知りたい
以下の文字コード及び改行コードが利用可能です。 文字コード:Shift-JIS、UTF-8 改行コード:CRLF、CR、LF

更新日:2019.03.15  閲覧数:3

シングルサインオン(SSO)を利用していても通常のログイン画面からのログインは可能か?
シングルサインオン(SSO)利用時でも通常のログイン画面からのログインは可能になります。 管理者機能 > その他 > シングルサインオン管理

更新日:2019.03.15  閲覧数:7

シークレッドモードやプライベートウィンドウに対応しているか
MicroSoft EdgeやGoogle Chromeのシークレットモード、Fire FoxやSafariのプライベートウィンドウには対応していません。

更新日:2019.02.18  閲覧数:29

兼務情報に主務と同じ所属を登録したい
PROFILE BOOKの兼務情報には主務と同じ所属を登録することはできません。

更新日:2019.02.18  閲覧数:64

Excelで保存したCSVをアップロードすると値が#NAME?になる
Excel(エクセル)でCSVファイルを編集した際に、セルの先頭が + または – になっている可能性があります。 以下のいずれかの対応をお願いいたします。 ・先頭の + または – を削除してください ・先頭にシングルクオート(’)を追加してください ・Excel(エクセル)で編集せずにテキストエディタで編集してください

更新日:2019.02.18  閲覧数:44

カオナビで利用するポート番号を教えてください
カオナビでは以下のポート番号を利用します。 貴社内から*.kaonavi.jpの通信に対して以下のポートを解放してください。 TCP 80番(http) TCP 443番(https)

更新日:2018.12.03  閲覧数:105

アクセスを許可・遮断するIPアドレスを複数設定したい
管理者機能の「アクセス管理」より[許可設定][遮断設定]それぞれの「IPアドレスを追加」を押すことで IPアドレスを複数設定することが可能です。 IPアドレス設定の詳しい手順についてはこちらをご覧ください。

更新日:2018.11.27  閲覧数:148

予定者・退職者を非表示にしたい/現職者のみ表示したい
グローバルヘッダーのユーザーアカウントメニューにおいて 「予定者を表示」「退職者の表示」のチェックをそれぞれ外していただくことで カオナビの機能上で予定者・退職者を非表示にし、現職者のみを表示対象とすることが可能です。 なお、アクセス管理の設定上で、予定者・退職者の閲覧権限がないユーザーは 該当のメニュー項目は表示されません。 管理者(Adm)権限のユーザーの場合、 予定者・退職者を非表示にしている状態で「管理者機能トップ」にアクセスすることはできず、 以下の画面が表示されます。 「表示を切り替える」ボタンを押すことで、予定者・退職者が表示される状態に切り替わり、 管理者機能をご利用いただけます。 予定者・退職者とは 予定者……「PROFILE BOOK」にて入社日が閲覧日より未来に設定されているメンバーが予定者となります。 退職者……「PROFILE BOOK」にて退職日が閲覧日より過去に設定されているメンバーが退職者となります。

更新日:2018.10.31  閲覧数:509

CSVアップロードのモードの違いについて
カオナビの各機能のCSVアップロードでは以下のモードが存在します。 ・新規追加モード ・全入れ替えモード ・指定行の追加モード(管理者機能>CSV入出力のみ) ・指定行の削除モード(管理者機能>CSV入出力のみ) 上述のモードで行える操作の違いは以下の通りです。 新規追加 上書き更新 情報の削除 備考 新規追加モード 〇 × × すでに情報が登録されている社員番号がCSVに含まれているとエラー 全入れ替えモード 〇 〇 〇 CSVに存在しない社員番号のメンバーの情報は削除される 指定行の入れ替えモード × 〇 × まだ情報が登録されていないメンバーの社員番号がCSVに含まれているとエラー 指定行の削除モード × × 〇 まだ情報が登録されていないメンバーの社員番号がCSVに含まれているとエラー 利用用途別のモード選択について ※管理者機能>CSV入出力以外の機能においては、情報の更新・削除には「全入れ替えモード」をご利用ください ■異動・組織変更・昇降格等による一部の社員のシート情報の一括更新をしたい 「指定行の入れ替えモード」をご利用ください。 ■カオナビから一部のメンバーの情報を削除したい 「指定行の削除モード」をご利用ください。 ■新規メンバーを一括で登録したい 「新規追加モード」をご利用ください。 ■別システムと人事マスタを同期するなど、追加・更新・削除を一度に行いたい 「全入れ替えモード」をご利用ください。

更新日:2018.10.24  閲覧数:402

CSVアップロードを行う前のデータ状態に戻したい
各機能におけるCSVアップロード時に、操作を誤られた等でアップロード以前のデータ状態に戻したい場合、 バックアップデータをダウンロードの上「CSVアップロード」よりアップロードすることでデータ状態を戻すことができます。 各機能におけるバックアップデータのダウンロード方法 ■管理者機能トップ > CSV入出力 こちらをご覧ください ■管理者機能トップ > 所属ツリー管理、マスター管理、ユーザー管理、拡張アクセス設定 バックアップデータは各機能の「CSVダウンロード」から「バックアップ」を選択しご取得ください。 ※所属ツリー管理の例 ■「PICKUP LIST」、「VOICE NOTE」、「SMART REVIEW」 各イベント・リストの歯車マークより「バックアップダウンロード(管理者用)」を押下しご取得ください。 ※「PICKUP LIST」の例 バックアップの仕様についてはこちらもご覧ください ご注意 バックアップにより復元可能なのは、CSVファイルにより管理されているデータのみです。 「顔写真」や「添付ファイル」は復元されません。再度ご登録をお願いいたします。

更新日:2018.10.03  閲覧数:300

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