よくある質問

一覧へ戻る

すべてのよくある質問

全102件中 1〜10件目を表示

請求通知先を変更したい
こちらのご登録フォームより請求先のご担当者様を変更いただけます。

更新日:2019.08.28  閲覧数:81

Slackと連携したワークスペースを変更したい
管理者機能 > その他 > システム連携 > Slack連携にて、一度設定したワークスペースを変更する場合は、一度連携を解除していただく必要があります。 連携を解除した後に、再度Slack連携の設定を行い、通知したいワークスペースを指定してください。

更新日:2019.06.13  閲覧数:146

Slackに通知がされない
以下を確認してください。 管理者機能 > その他 > システム連携 > Slack連携にて連携がONになっているか Slack連携で指定したワークスペースが、通知したいワークスペースになっているか カオナビに登録されている基本情報のメールアドレスとSlackアカウントで登録されているメールアドレスが一致しているか また、メール・通知の送信対象者が多い場合は、通知が遅延している可能性があります。時間をおいて再度Slackに通知されているか確認してください。

更新日:2019.06.12  閲覧数:169

APIの実行結果が405になる
GETメソッドを利用している可能性があります。POSTメソッドを利用してください。

更新日:2019.04.23  閲覧数:166

APIの実行結果が403になる
リクエスト制限を超えている可能性があります。1時間で受け取れるリクエストは最大60回になります。時間をおいて再度APIを実行してください。 または、アクセストークンの期限が切れている可能性があります。アクセストークンの有効期限は取得してから1時間です。アクセストークンを取得しなおしてAPIを実行してください。

更新日:2019.04.23  閲覧数:220

VOICE NOTE の設問数に上限はあるか
設問数の上限はありません。

更新日:2019.04.18  閲覧数:179

アップロードするCSVで使用可能な文字コードや改行コードが知りたい
以下の文字コード及び改行コードが利用可能です。 文字コード:Shift-JIS、UTF-16 改行コード:CRLF、CR、LF

更新日:2019.03.22  閲覧数:340

シングルサインオン(SSO)を利用していても通常のログイン画面からのログインは可能か?
シングルサインオン(SSO)利用時でも通常のログイン画面からのログインは可能になります。 管理者機能 > その他 > シングルサインオン管理

更新日:2019.03.15  閲覧数:440

シークレッドモードやプライベートウィンドウに対応しているか
MicroSoft EdgeやGoogle Chromeのシークレットモード、Fire FoxやSafariのプライベートウィンドウには対応していません。

更新日:2019.02.18  閲覧数:248

兼務情報に主務と同じ所属を登録したい
PROFILE BOOKの兼務情報には主務と同じ所属を登録することはできません。

更新日:2019.02.18  閲覧数:467

問題は解決しましたか?

※こちらに記載いただいた内容にはご返信しておりません。ご要望・ご質問等ございましたら「お問合わせ」よりお願いいたします。